TRANSPARÊNCIA E RESPEITO

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Mestre dos Reparos presta serviços de obras, reformas, instalações e reparos residenciais no Rio de Janeiro. Esta política explica como tratamos dados pessoais usados no atendimento.

2. Quais dados podemos receber

Podemos receber nome, telefone, bairro, fotos, vídeos e a descrição do serviço quando você entra em contato pelo WhatsApp, formulário ou outros canais do site. Também podemos receber dados técnicos básicos, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas, quando ferramentas de segurança, medição ou publicidade estiverem ativadas.

3. Para que usamos os dados

• Responder solicitações e preparar orçamentos;
• Confirmar região, agenda e escopo do serviço;
• Prestar, organizar e melhorar o atendimento;
• Medir campanhas e melhorar o site, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável;
• Cumprir obrigações legais e proteger a segurança do site.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores necessários à operação do atendimento, hospedagem, mensuração e comunicação, sempre para finalidades compatíveis. Ao clicar em um botão de WhatsApp, você também passa a interagir com a plataforma WhatsApp, sujeita às próprias políticas dela.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso indevido. Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender a finalidade, cumprir obrigações ou defender direitos.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização ou eliminação dos dados, quando aplicável. Para isso, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo telefone (21) 97597-8589.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página.